Questions fréquentes

En moyenne : 5 à 7 jours ouvrables pour une landing page, 2 à 3 semaines pour un site vitrine, 2 à 4 semaines pour une refonte et 4 à 6 semaines pour un site e-commerce. Les sites avec réservation et les applications web ont un planning établi dans le devis. Ces délais dépendent aussi de la rapidité avec laquelle vous nous transmettez vos contenus (textes, photos, logo).

Échange gratuit → devis → acompte → maquette à valider → développement → vos retours et corrections → mise en ligne. Vous êtes informé à chaque étape, et vous suivez l'avancement depuis votre espace client.

Vos textes, photos et logo si vous en avez. Sinon, nous pouvons vous accompagner (rédaction, banque d'images, création de logo) sur devis.

Nos prix démarrent à 590 € HTVA pour une landing page, 1 190 € HTVA pour un site vitrine, 890 € HTVA pour une refonte et 2 490 € HTVA pour un e-commerce. Chaque projet étant unique, le prix définitif est fixé dans un devis gratuit, valable 30 jours.

Non, nos prix sont affichés hors TVA. La TVA belge de 21 % est ajoutée sur la facture.

Un acompte de 30 % est demandé à la signature, le solde à la livraison. Les factures sont payables dans les 14 jours.

Les formules Pro et E-commerce incluent jusqu'à 1 heure de petites modifications par mois. Au-delà, ou avec la formule Essentiel, les interventions sont facturées 45 € HTVA de l'heure, toujours après votre accord.

L'hébergement, c'est l'espace où votre site « vit » sur internet. La maintenance, ce sont les mises à jour, les sauvegardes et la sécurité qui le gardent rapide et protégé. Avec nos formules, vous n'avez à vous occuper de rien.

Essentiel à 29 € HTVA/mois, Pro à 59 € HTVA/mois et E-commerce à 99 € HTVA/mois. (Détail sur la page Services.)

Oui : les formules sont conclues pour 12 mois, puis renouvelées automatiquement par période de 12 mois. Pour y mettre fin, il suffit de nous prévenir par e-mail au moins 3 mois avant l'échéance. Votre espace client vous indique la date d'échéance de votre abonnement.

Chez o2switch, en France, sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

Vous récupérez une copie des fichiers de votre site et de sa base de données. Nous pouvons aussi réaliser la migration pour vous (120 € HTVA pour une migration standard).

À vous : il est enregistré à votre nom.

Vous disposez des droits d'utilisation de votre site prévus au contrat. Si vous souhaitez une cession complète des droits, c'est possible (120 € HTVA, ou sur devis).

Chaque site est conçu avec une base technique solide pour le référencement (structure, vitesse, balises, sitemap, Google Search Console). Personne ne peut honnêtement garantir une première position sur Google, mais nous mettons toutes les chances de votre côté.

Oui, tous nos sites sont conçus pour smartphone, tablette et ordinateur.

Oui. La structure multilingue est prévue sur demande ; les traductions sont fournies par vos soins ou font l'objet d'une prestation séparée.

Oui, comme assistance au développement (par exemple Claude ou ChatGPT). Chaque site est conçu, vérifié et testé par nos soins, et vos données ne sont jamais partagées inutilement avec ces outils.

Oui. Basés à Mons, nous travaillons avec des clients dans toute la Belgique, à distance ou sur place.

Par le formulaire de contact, par e-mail à contact@novexadigital.be, par téléphone ou WhatsApp au 0470 95 95 97, ou en prenant directement rendez-vous en ligne (appel, visio ou sur place).

Connectez-vous à votre espace client et créez une demande : les demandes des clients existants sont traitées en priorité.